Войти

Забыл пароль

Вы забыли пароль воспользуйтесь функцией напоминания пароля.

  1.           В верхней части страницы в блоке Вход щелкните левой кнопкой мыши на ссылку "Забыли пароль".
  2.           Которые входят письма, которые Вы использовали в вашем аккаунте.
  3.           Нажмите кнопку "отправить".
Проверка по электронной почте. Вы должны получить электронное письмо с автоматически сгенерированный пароль, который можно изменить, когда вы будете войти в свой аккаунт.

зарегистрироваться

Если вы хотите, чтобы зарегистрироваться на www.velostreet.com:

  1.      В верхней левой части страницы вы должны нажать на "Зарегистрироваться".
  2.      Заполните всю необходимую информацию в регистрационной форме.
  3.      Нажмите на кнопку «Регистрация».
  4.      Проверка электронной почты, который вы написали в регистрационную форму, где должно прийти подтверждение вашей регистрации.
При регистрации личной информации требуется, чтобы пользователь должен иметь права на использование velostreet.com возможности и при необходимости она может быть использована для связи с пользователем.

Изменить пароль

Вы можете изменить свой пароль в любое время после входа в свой аккаунт.

  1.           Войти с вашим именем пользователя и паролем.
  2.           Нажмите на кнопку «Изменить пароль», который вы можете найти в левом верхнем углу страницы
  3.           Форма "Изменить пароль" Введите старый пароль, новый пароль, повторите новый пароль.
  4.           Нажмите на кнопку «Сохранить».
Новый пароль будет необходимости в следующий раз вы войти в свой аккаунт www.velostreet.com.

Изменение данных профиля пользователя

Пользователь информация может быть изменена в любое время после входа в систему.

  1.           Войти с вашим именем пользователя и паролем.
  2.           Нажмите на кнопку "профиль пользователя", который вы можете найти в правом верхнем углу страницы.
  3.           Введите нужные изменения.
  4.           Нажмите на кнопку «Сохранить».

Запросы / Жалобы

Запросы / Жалобы

Заявление / жалоба на нашем интернет-магазине закупленных товаров или услуг, которые вы предоставляете Национальной службы защиты прав потребителей [1] (Vilniaus г. 25, 01402 Вильнюс, д. П. Tarnyba@vvtat.lt, тел. 8 5 262 67 51, факс. (8 5) 279 1466, сайт www.vvtat.lt, его территориальные подразделения в округах - /index.php?470187665) или заполнить заявку на участие EGS платформе http://ec.europa.eu/odr/. Запрос / жалоба через платформу EGS пожалуйста дайте нашу электронную почту: info@velostreet.com.
 
[1] или другие органы альтернативных методов разрешения потребительских споров, находящихся под их юрисдикцией: Банк Литвы, Литовский регулирования связи, государственных цен и комиссии по контролю энергетики, Государственной инспекции по энергетике при Министерстве энергетики, Литва совета ассоциации адвокатов или в составе органа (пока не- уполномоченного органа Европейская комиссия) (Литовская Республика по праву защиты прав потребителей, статья 22).

Управление заказов и покупки

Заполнение корзину

Выберите элементы, которые нужно положить в корзину и нажмите на кнопку "Добавить в корзину".

Появится пункт в вашей корзине. В верхней части страницы в панели информации корзине Вы можете увидеть Корзина товаров на сумму количества и денежной.

Чтобы просмотреть объекты, находящиеся в корзине нажмите на «Заказать».

купить

Закупки разделить на несколько этапов, что было бы быстрее и проще, чтобы понять:

  1.      Написать надлежащего содержания корзину
  2.      Выберите страну, которую вы хотите ваш заказ быть доставлен в разделе "Доставка типа"
  3.      Выберите один из наиболее удобных способов оплаты и нажать кнопку "Пересчитать", чтобы определить сумму заказа со всеми доставки и оплаты налогов.
  4.      Выполните данные по покупателя. Чем более точно и ясно в их дата, тем легче и быстрее вы будете доставлены заказанные товары.
    •      Если Вы хотите, чтобы товар к отправке к вам с фактуру для компании, установите флажок "получении заказа необходимо" и заполнить платежную информацию, в форме.
  5.      Если у вас есть особые пожелания или адрес информацию, разъяснения и комментарии о вашем заказе или срок поставки, введите в поле "Комментарий".
  6.      Зайдите на наш сайт условиями возврата и подчеркнуть Вашу клещей соглашения.
  7.      Проверка вот и все информации заполняется правильно.
  8.      И, наконец, нажмите на кнопку "Купить"

обзор заказах

Заказы могут быть просмотрены только для зарегистрированных пользователей. Не, что порядок будет не сохраняются в истории заказов Вы должны делать заказы только тогда, когда вы loged в свой аккаунт на странице www.velostreet.com.

Для просмотра ваших заказов:

  1.           Войти в свой аккаунт с вашим именем пользователя и паролем.
  2.           В верхнем правом углу нажмите на ссылку "История заказов"
  3.          Фильтрующего материала, определяют сроки и заказы вы хотите просмотреть, и нажмите кнопку "Фильтр"
  4.           В таблице обеспечит ваш список заказов с номер заказа, дату заказа, цене заказа, статус заказа.
  5.           Вы можете нажать на нужную номер заказа, вы можете просмотреть товары, заказанные и информация для заказа.
  6.           Нажмите на имя элемента вы можете просмотреть описание элемента.

Aннулирование заказа

Аннулирование может быть сделано автоматически, когда была сделана покупка с аккаунтом velostreet.com и пока его статус не будет "подтвержден":

  1.      Войти в свой аккаунт с вашим именем пользователя и паролем.
  2.      В верхнем правом углу нажмите на ссылку "История заказов"
  3.     Фильтрующего материала, определяют сроки и заказы вы хотите просмотреть, и нажмите кнопку "Фильтр"
  4.      В таблице обеспечит ваш список заказов с номер заказа, дату заказа, цене заказа, статус заказа.
  5.      Вы можете нажать на нужную номер заказа, вы можете просмотреть товары, заказанные и информация для заказа.
  6.      Если заказ имеет статус "подтвержден" можно отменить, нажав кнопку "Отмена" рядом с номером заказа.

Если заказ уже был в статусе кроме "подтвержден" или заказ был сделан без Вход в Личный Кабинет отменить заказ пишите электронной почты: info@velostreet.com  индикации номер заказа и причину почему вы хотите, чтобы отменить заказ.

Teisė atsisakyti sutarties

PAVYZDINĖ INFORMACIJOS APIE NUOTOLINĖS SUTARTIES AR NE PREKYBOS PATALPOSE SUDARYTOS SUTARTIES ATSISAKYMĄ FORMA

 

Teisė atsisakyti sutarties 

Jūs turite teisę atsisakyti šios sutarties per 14 dienų nenurodydamas jokios priežasties.

Sutarties atsisakymo laikotarpis baigsis po 14 dienų nuo dienos, kurią Jūs gaunate ar Jūsų nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, gauna prekę, arba kurią Jūs gaunate ar Jūsų nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, gauna paskutinę prekę – jei sudaroma sutartis, pagal kurią Pirkėjas vienu užsakymu užsako daugiau negu vieną prekę ir jos pristatomos atskirai, arba kurią Jūs gaunate ar Jūsų nurodytas asmuo, išskyrus vežėją, gauna paskutinę partiją ar dalį – jei sudaroma sutartis, pagal kurią prekė pristatoma skirtingomis partijomis arba dalimis.

Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti šios sutarties Jūs turite pranešti UAB „Vasarė“, įregistruota ir veikianti pagal Lietuvos Respublikos įstatymus, registracijos Nr. 152491199, veikianti adresu Turgaus a. 25, LT-91246, Klaipėda, internetinis adresas www.velostreet.com, info@velostreet.com apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties pateikdamas nedviprasmišką pareiškimą (pvz., paštu, faksu ar elektroniniu laišku). Galite pasinaudoti pridedama pavyzdine forma, bet tai nėra privaloma. Jūs taip pat galite elektroniniu būdu užpildyti ir pateikti pavyzdinę sutarties atsisakymo formą ar bet kokį kitą nedviprasmišką pareiškimą mūsų interneto svetainėje www.velostreet.com arba atsiuntę elektroninį laišą į info@velostreet.com. Jei pasinaudojote šia galimybe, mes nedelsdami atsiųsime Jums patvariąja laikmena (pvz., elektroniniu paštu) patvirtinimą, kad esame gavę tokį sutarties atsisakymą

Kad būtų laikomasi atsisakymo termino, pakanka, jog Jūs nusiųstumėte pranešimą apie tai, kad pasinaudojate savo teise atsisakyti šios sutarties prieš pasibaigiant atsisakymo laikotarpiui.

Sutarties atsisakymo pasekmės

Jei Jūs atsisakote šios sutarties, mes nedelsdami ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai pranešėte apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties ir grąžinate prekę, grąžinsime Jums iš Jūsų gautus pinigus, įskaitant pristatymo išlaidas pirkimo metu (išskyrus papildomas išlaidas, patirtas Jums pasirinkus ne mūsų pasiūlytą pigiausią standartinio pristatymo būdą, o kitą pristatymo būdą). Mes atliksime tokį grąžinimą naudodami tokį patį mokėjimo būdą, kokį Jūs naudojote atlikdamas pradinę mokėjimo operaciją. Nebent jūs aiškia sutikote su kitokiu būdu; bet kuriuo atveju Jūs neturėsite mokėti jokių su tokiu grąžinimu susijusių mokesčių.

Atsisakę sudarytos sutarties Jūs turite nedelsdamas ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 dienų nuo tos dienos, kai pranešėte apie savo sprendimą atsisakyti šios sutarties, išsiųsti prekes atgal arba perduoti jas UAB „Vasarė“, įregistruota ir veikianti pagal Lietuvos Respublikos įstatymus, registracijos Nr. 152491199, veikianti adresu Turgaus a. 25, LT-91246, Klaipėda. Terminas nepažeistas, jeigu Jūs prekes išsiuntėte prieš pasibaigiant 14 dienų terminui. Atsisakę sudarytos sutarties Jūs padengsite tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas.

Mes galime nekompensuoti mokėjimo tol, kol atgausime prekes arba Jūs pateiksite įrodymų, kad išsiuntėte prekes.

Jei ne prekybos patalpose sudarytos sutarties atveju prekės dėl savo pobūdžio paprastai negali būti grąžintos paštu, kurjeriu, ar naudojantis kito pašto paslaugas teikiančio asmens paslaugomis ir buvo pristatytos į Pirkėjo namus sutarties sudarymo metu Mes pasiimsime prekes savo transportu.

 Jūs atsakote tik už prekės vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

PAVYZDINĖ NUOTOLINĖS SUTARTIES AR NE PREKYBOS PATALPOSE SUDARYTOS SUTARTIES ATSISAKYMO FORMA

 

 (Šią formą užpildyti ir grąžinti tik tada, jei norite atsisakyti sutarties)

 

– UAB „Vasarė“, įregistruotai ir veikiančiai pagal Lietuvos Respublikos įstatymus, registracijos Nr. 152491199, veikianti adresu Turgaus a. 25, LT-91246, Klaipėda

 

– Aš  pranešu, kad atsisakau pirkimo–pardavimo sutarties, sudarytos 20     m.          mėn.   d.

Sutarties užsakymo Nr.                                     dėl šių prekių,

 

– Gautų   [gavimo data],

 

– Pirkėjo vardas, pavardė,

 

– Pirkėjo  adresas,

 

– Pirkėjo parašas (tik jei ši forma pateikiama popierine forma),

 

 –      Data    

Prekių kokybės garantija ir tinkamumo naudoti terminas

 PREKIŲ KOKYBĖS GARANTIJA IR TINKAMUMO NAUDOTI TERMINAS

Prekių teisinė kokybės garantiją parduodamoms prekėms yra 2 metai nuo prekių pristatymo datos. Norėdamas ja pasinaudoti, pirkėjas turi pateikti rašytinį prašymą, kuriame nurodo priežastį (prekės trūkumą), kartu su prekės įsigijimo dokumentu. Komplektuojamųjų detalių kokybės garantijos terminas yra toks pat kaip pagrindinio gaminio ir pradedamas skaičiuoti kartu su pagrindinio gaminio kokybės garantijos terminu (CK 6.335 str. 5 d.).

10.1. Kiekvienos Internetinėje parduotuvėje parduodamos prekės savybės yra nurodomos prekės aprašyme, pateikiamame Internetinėje parduotuvėje.

10.2. Pardavėjas neatsako už tai, kad Internetinėje parduotuvėje esančios prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais gali neatitikti realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių.

10.3. Pardavėjas suteikia prekės kokybės garantiją, kurios konkretus terminas ir kitos sąlygos nurodomi prekės aprašyme ir gamintojo pridedamoje instrukcijoje.

10.4. Tuo atveju, kai Pardavėjas prekėms prekių kokybės garantijos nesuteikia, galioja teisės aktuose nustatyta tokių prekių kokybės garantija.

10.5. Prekių garantinės priežiūros paslaugas Pirkėjui suteikia Pardavėjas arba Pardavėjo nurodytas prekių garantinio aptarnavimo centras.

 10.6. Tais atvejais, kai teisės aktai konkrečių prekių atžvilgiu nustato prekių tinkamumo naudoti terminą, Pardavėjas įsipareigoja tokias prekes parduoti Pirkėjui taip, kad Pirkėjui būtų suteikta reali galimybė tokiomis prekėmis pasinaudoti iki tinkamumo naudoti termino pabaigos.    

Ч.З.B

Сколько стоит доставка?

Доставить заряд:
 
Стоимость доставки указывается в формировании корзины, выберите способ доставки и нажмите кнопку, чтобы произвести перерасчет. Доставка скидки применяются из корзины товаров и количество выбранных элементов, поэтому доставка разные случаи могут отличаться.
 
* Цена может увеличиться из-за поставки на острова или других труднодоступных местах. Кроме того, для различных размеров велосипедов, ebikes и прицепов цена доставки также может измениться для каждой страны. Если вы хотели бы получить цену за доставку в таком месте, пожалуйста, обращайтесь по электронной почте: info@velostreet.com

Как оплатить заказанный товар?

Для заказанного товара вы можете оплатить:

Использование paysera.com системой, которая поможет вам сделать безопасной передачи оплаты:

  • Visa, MasterCard, картами оплаты
  • Международные платежи банковским переводом
  • Система оплаты paysera.com
  • PayPal

Как долго необходимое для доставить товар?

После поставки, проверить груз и ни один пакет не наблюдалось нарушения открытым упаковку и проверьте whethe все товары и, что они не повреждены перед подписанием на выдачу документа или КПК. Также рассчитывать и подписать только для полученного количества пакетов.

страна Срок поставки (рабочие дни)
Ireland 4-5
Austria 3-4
Belgium 3-4
Bulgaria 5-6
Czech Republic 2-3
Denmark 4
Great Britain 3-5
Greece 6-7
Estonia 1-2
Latvia 1-2
Poland 1-2
Spain 5
Italy 4-5
Luxembourg 4-5
Netherlands 3-4
Portugal 4-6
France 4-5
Romania 4-5
Slovakia 2-3
Slovenia 4-5
Finland 2-3
Sweden 3-4
Hungary 3-4
Germany 3-4
Lithuania 1-2

* Все сроки поставки исчисляется с момента, когда деньги Достигнуто наш счет.

**Больше товаров, таких как велосипеды, тренеры и больше имеет более длительный срок поставки. Пожалуйста, добавьте 7-8 рабочих дней.Информация будет предоставлена​​, когда доставка будет отправлен.